หากนักท่องเที่ยวคนไหนที่ได้มาเที่ยวที่ชะอำ จะต้องนึกถึงโรงแรมโนโวเทลแห่งนี้ ที่นี่มีห้องพักคุณภาพที่ออกแบบตกแต่งได้อย่างสวย หรู และมีดีไซน์ และการบริการชั้นเลิศ ด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกภายในห้อง เช่น ไดร์เป่าผม ทีวี  เครื่องปรับอากาศ รวมไปถึงสิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ เช่น สระว่ายน้ำ สโมสร ห้องฟิตเนส บริการนวด สิ่งต่าง ๆ เหล่านี้ ทางโรงแรมล้วนสร้างสรรค์จัดเตรียมไว้ให้แก่ลูกค้าที่เข้าพักทุกท่าน ซึ่งลูกค้าที่เข้าพักจะเพลิดเพลินเมื่อได้มาเข้าพักที่นี้ และเติมเต็มวันหยุดสบาย ๆ ได้เหมือนอยู่กับบ้าน และประทับใจกับความสมบูรณ์แบบของการบริการของโรงแรมแห่งนี้